Технический аудит и сервисное обслуживание систем диспетчеризации

Обслуживание системы диспетчеризации входит в перечень обязательных услуг после установки комплекса мер для автоматизации инженерных систем здания. Ни одна система в мире не может гарантировать вам безотказную работу и многолетний срок служения. Любая электроника склонна к поломкам, а программное обеспечение – к устареванию. Именно поэтому компания TotalAutomatic производит сервисное обслуживание, ремонт и обновление диспетчерских систем автоматизации в домах заказчиков. Только благодаря контролю качества деятельности систем «Умный Дом», АСКУЭ или других типов программ, мы можем обеспечить надежную и точную работу комплекса мер. Настоятельно рекомендуем вам ответственно относиться к слежению за состоянием системы и оповещать нас о любых неполадках, возникших в любом из узлов комплекса. При обнаружении поломки, мы в кратчайшие сроки вышлем к вам специалиста, который в течение получаса произведет диагностику, ремонт или замену оборудования совершенно бесплатно (при условии соблюдения правил эксплуатации и повреждения не по вине домовладельца). Не беспокойтесь о своем свободном времени – работник службы TotalAutomatic прибудет в то время, которое будет удобным для вас. Так что вам не нужно будет подстраивать свой график под режим нашей работы. Ознакомьтесь с условиями взаимовыгодного сотрудничества и свяжитесь с нами для консультации по любым интересующим вопросам или для оформления заявки на заказ. Мы с нетерпением ждем вашего звонка!

Перечень работ по техническому обслуживанию систем диспетчеризации

Техническое обслуживание частных систем автоматизации включает в себя множество этапов работы:

• Подбор специалиста-куратора вашей системы автоматизации. Один из сотрудников нашей компании, бравший участие в проектировании и монтаже комплекса, закрепляется за этим проектом на постоянной основе. Это дает возможность более точно и быстро производить настройку работы всех систем и выявлять поломки. Ведь сотрудник, причастный к созданию вашего проекта, хорошо знает его «слабые места», особенности и структуру;
• Обучение владельца пользованию интерфейсом. Конечно, сервис программы очень простой и понятный. Но он имеет большое количество функций, о многих из которых заказчики даже не догадываются. Поэтому мы ввели программу обучения в обязательном порядке. Это позволяет не только владельцу системы получить полный контроль над инфраструктурой дома, но и уменьшает частоту поломок и сбоев настроек. Ведь больше половины вызовов мастера обусловлены неправильным управлением системой;
• Диагностика автоматики, монтажных систем, датчиков, реле, пульта дистанционного управления, контроллеров и других элементов сети. Структура автоматизированной системы очень сложная и состоит из множества компонентов. Поэтому при выявлении поломки, вам не обойтись без помощи специализированного диагностического оборудования (даже в том случае, когда вы блестяще разбираетесь в электронике и программном обеспечении);
• Ремонт и замена поврежденных деталей, устройств, креплений и проводки. Даже самые дорогие и важные системы не защищены от поломок. В любой момент какой-нибудь узел может выйти из строя. Но мы гарантируем вам приезд мастера в кратчайшие сроки и качественную профессиональную помощь в решении проблемы. При этом, мы берем на себя все расходы на поставку новых устройств, их установку и дополнительные затраты на особенности монтажа системы.

Почему сервисное обслуживание необходимо для качественной работы систем диспетчеризации?

Техническое обслуживание систем автоматизации – тот базис, без которого невозможно адекватное функционирование комплекса. Если круглосуточно не осуществляется контроль работы системы, минимальный сбой может привести не только к возвращению всех настроек в исходное положение по умолчанию, но и к серьезным опасностям для жизни. К примеру, если нарушилась удаленная диспетчеризация работы замков входной двери или всей системы контроля доступа, ваш дом останется без защиты от несанкционированного входа. А если сломаются датчики утечки воды или газа, это может вовсе привести к тяжелым последствиям для ваших финансов и здоровья. Поэтому крайне важно следить за состоянием системы и вовремя оповещать сотрудников TotalAutomatic обо всех выявленных неполадках. Тем более, что качественная и правильно настроенная работа комплекса автоматизации – залог вашей безопасности, экономии потребления ресурсов и комфортных условий в доме. Так что не поленитесь пройти полноценное обучение и следить за качеством работы системы. А специалисты компании TotalAutomatic вам в этом помогут!